Pourquoi votre stratégie export s’est tournée vers les pays nordiques ?
Le choix des pays nordiques s’est imposé naturellement pour deux raisons majeures.
D’une part, leur forte maturité numérique en fait les pays les plus digitalisés d’Europe, avec des infrastructures de santé déjà largement ouvertes aux solutions logicielles innovantes.
D’autre part, ces marchés valorisent particulièrement la transparence et l’efficacité, des valeurs pleinement alignées avec la mission d’Orikio.

Qu’est-ce qui fait du Danemark un marché attractif pour votre activité ?
Le Danemark figure parmi les pays les plus digitalisés au monde et affiche une volonté forte de déployer des solutions d’IA concrètes et opérationnelles. Orikio s’inscrit pleinement dans cette dynamique d’efficacité technologique. Comme de nombreux pays européens, le Danemark est confronté à une pénurie de soignants. Dans ce contexte, Orikio se positionne comme un outil essentiel d’aide à la décision et permet de réduire la charge mentale des équipes et d’optimiser leur temps.

Vous avez fait appel à Business France, comment vous a-t-elle accompagnée ?
Pour nous implanter durablement sur un marché aussi exigeant que celui des pays nordiques, un appui local est déterminant. Business France a joué un rôle structurant pour Orikio, articulé autour de trois piliers:
Business France nous a apporté une cartographie précise de l’écosystème. Le secteur de la santé en Europe du Nord présente une organisation spécifique, souvent décentralisée. Cet accompagnement nous a permis d’identifier clairement les acteurs principaux et de comprendre la répartition des pouvoirs décisionnels. Cela nous a permis d’éviter de disperser nos efforts.
Grâce à un accompagnement sur mesure, nous avons bénéficié de mises en relation qualifiées avec des décideurs stratégiques dans toute la zone nordique : directeurs d’établissements de soins et responsables publics locaux. Nous avons ainsi pu présenter directement notre technologie à un public pertinent, instaurant un dialogue de confiance avec les acteurs de terrain.
Enfin, Business France nous a accompagnés dans la compréhension des enjeux réglementaires et culturels. L’accompagnement nous a aidé à naviguer entre le cadre réglementaire européen et des exigences locales parfois plus strictes. L’accompagnement nous a également apporté des clés de lecture essentielles sur les codes du business scandinave, nous permettant d’adapter notre posture et d’assurer la réussite de nos échanges.

Quel a été l’impact ?
L’accompagnement de Business France a constitué pour Orikio un véritable accélérateur de crédibilité et d’efficacité opérationnelle. L’entrée sur un marché de la santé étranger est généralement un processus long et complexe. Grâce à une sélection rigoureuse des interlocuteurs et à une compréhension rapide des circuits de décision, nous avons pu gagner un temps précieux dans la phase initiale de prospection.
Le soutien de Business France nous a conféré une légitimité immédiate auprès de nos interlocuteurs.

Selon, vous quels sont les clés pour réussir ?
Au-delà de la technologie, c’est une aventure humaine et culturelle. Pour Orikio, la première clé a été de se familiariser avec les normes socioculturelles et les codes de conduite locaux, très horizontaux.

Ici, la hiérarchie s’efface au profit du consensus : il est donc crucial d’impliquer tous les échelons, du décideur administratif au soignant de terrain.
La transparence est le second pilier de notre réussite. Dans l’écosystème nordique, la confiance ne se décrète pas, elle se bâtit par la franchise. Il est essentiel d'afficher clairement ses objectifs, de dialoguer ouvertement sur les capacités de sa technologie et de tenir ses engagements. Le secteur de la santé est un "petit monde" où les professionnels communiquent énormément entre eux : une réputation solide y est votre actif le plus précieux.
Mon conseil : soyez clairs, soyez mobiles et, surtout, soyez à l'écoute.