Les Émirats arabes unis constituent l'un des marchés retail les plus développés et compétitifs au monde. Avec une population estimée à 11,5 millions d'habitants dont près de 88 % d'expatriés, le pays bénéficie d'un fort pouvoir d'achat, d'une urbanisation élevée et d'une forte ouverture internationale. Dubaï et Abu Dhabi concentrent l'essentiel de l'activité commerciale et touristique du pays. Le retail représente un pilier de l'économie non pétrolière, laquelle génère environ 77 % du PIB national en 2025. Les centres commerciaux demeurent les lieux de distribution privilégiés, avec plus de 200 malls actifs et une fréquentation soutenue par le tourisme international. Dubaï a accueilli 18,7 millions de visiteurs en 2024 et conserve son statut de destination mondiale du shopping. Le marché évolue rapidement sous l'effet de la digitalisation. Le e-commerce, le commerce mobile, l'intelligence artificielle, les paiements numériques et les stratégies omnicanales transforment les parcours d'achat. Les consommateurs privilégient désormais une expérience fluide entre magasins physiques et canaux digitaux. Malgré cette évolution, le magasin physique demeure central dans l'acte d'achat, notamment pour les segments mode, luxe et lifestyle. Le marché reste fortement orienté vers les segments premium et luxe grâce à une clientèle locale et expatriée à fort pouvoir d'achat ainsi qu'à un tourisme international dynamique.