Le marché du retail aux Emirats arabes unis (EAU) affiche une dynamique de croissance solide, porté par une hausse continue de la consommation intérieure (+13 % en 2023). En 2025, il a atteint une valeur d’environ 152,7 Mds USD, et les projections tablent sur plus de 230 Mds USD à l’horizon 2033-2034, soit une croissance annuelle moyenne d’environ +5 % sur la décennie. Le boom du commerce en ligne se poursuit également : la part du e-commerce a plus que doublé en quelques années, représentant environ 12 % des ventes de détail en 2023 (contre 5 % en 2019). Près de 70 % de ces transactions en ligne sont réalisées sur smartphone, reflétant la forte pénétration numérique dans le pays. Le secteur se transforme en profondeur avec l’essor du modèle omnicanal : les acteurs locaux et internationaux adoptent massivement la digitalisation du parcours client (solutions « click and collect », paiement sans contact, applications mobiles), tout en continuant d’investir dans l’expérience en magasin. Les grands centres commerciaux se réinventent en véritables destinations de divertissement, intégrant des technologies immersives et des services haut de gamme pour séduire des consommateurs exigeants et connectés. Les perspectives de croissance restent robustes, soutenues par une population jeune et aisée, un afflux touristique international important et des investissements étrangers réguliers favorisés par un environnement des affaires très attractif.